Réussir sa stratégie digitale

Présentiel ou Distanciel

Format

14h

durée

7 à 10 pers.

Groupe

260€/pers.

tarif

Objectifs de la formation

– Comprendre la communication digitale et le vocabulaire du web
– Mettre en place une dynamique cross-canale
– Appréhender et exploiter efficacement les leviers d’acquisition, de conversion et de fidélisation
– Dirigeants et chefs d’entreprise
– Professionnel de la communication
Aucun
– Etude de cas
– Démonstration des outils
– Support transmis aux participants

Programme de la formation

Culture digitale et parcours d’achat
– Évolution des technologies et des usages
– Stratégie multicanal, cross-canal, omnicanal, késako ?
– L’approche “Customer centric”

Structurer et piloter sa stratégie digitale
– Le plan de communication digitale
– Tableau de bord et indicateurs clés de performance
– Règles juridiques et RGPD

Développer la notoriété et le trafic de son site internet
– Comprendre le référencement: SEM, SEO, SEA, VSO
– Les leviers d’acquisition de trafic : emailing, display, retargeting…
– Partenariats, affiliation et market places

Déclencher l’action sur son site internet
– Comment augmenter son taux de conversion
– Accroitre son CA avec le cross-selling et l’up-selling
– Développer sa gestion commerciale avec un CRM

Gérer son image sur internet, l’e-réputation
– Organiser une veille spécifique
– Gestion des commentaires et enjeux du SAV
– Le droit à l’oubli et ses limites

Cette formation vous intéresse ?

se former sur d'autres compétences...

Les fondamentaux de la création d’entreprise

- Évaluer la faisabilité et la viabilité du projet de création d’entreprise
- Appréhender les problématiques financières et comptables
- Définir la structure juridique la plus appropriée à son activité et en mesurer les incidences fiscales et sociales
- Connaitre les dispositifs de financements
- Maîtriser les bases de la communication

Les fondamentaux de la création d’entreprise

Durée de la formation : 21h
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